Την έκπληξη του εκφράζει το Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής αναφορικά με την ανακοίνωση του ΕΟΑ Αμμοχώστου για την πρόθεση τερματισμού της χρήσης του συστήματος Ιππόδαμος.
Όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση του Υφυπουργείου «Είναι γεγονός πως το σύστημα Ιππόδαμος παρουσίασε προβλήματα στην ανταπόκριση κατά το πρώτο διάστημα λειτουργίας του, για την επίλυση των οποίων το Υφυπουργείο, σε συνεργασία με το Υπουργείο Εσωτερικών και την Ανάδοχο εταιρεία, προέβη σε σειρά αναβαθμίσεων της τεχνολογικής υποδομής, προβαίνοντας παράλληλα σε εκπαιδεύσεις για υποστήριξη και εξοικείωση των λειτουργών των ΕΟΑ που χρησιμοποιούν το σύστημα. Ως αποτέλεσμα των μέχρι σήμερα ενεργειών, έχει ήδη σημειωθεί σημαντική βελτίωση ως προς την ταχύτητα, αλλά και τη λειτουργικότητα στην υποβολή και διαχείριση των αιτήσεων, κάτι που αντικατοπτρίζεται και στον αριθμό των αιτήσεων που διεκπεραιώνονται ανά εβδομάδα. Περαιτέρω βελτιώσεις, οι οποίες αφορούν ουσιαστικά εισηγήσεις για απλοποίηση της ροής επεξεργασίας των αιτήσεων και διαδικασιών, έχουν ήδη δρομολογηθεί για τις επόμενες λίγες βδομάδες».
Το υφυπουργείο κάνει επίσης αναφορά στις πρόσφατες δηλώσεις του Προέδρου του ΕΟΑ Λευκωσίας, βάσει των οποίων αναγνωρίζεται η πρόοδος που έχει επιτευχθεί τόσο όσον αφορά στη λειτουργία όσο και την ταχύτητα του συστήματος, καθώς και η δέσμευση τόσο του Υφυπουργείου όσο και του Υπουργείου Εσωτερικών να προχωρήσουν με όλες τις αλλαγές που απαιτούνται ώστε το σύστημα να καταστεί ακόμα πιο αποδοτικό και πιο φιλικό προς εσωτερικούς και εξωτερικούς χρήστες.
Προς αυτή την κατεύθυνση, συμφωνήθηκε ένα πλαίσιο διαχείρισης αυτών των εισηγήσεων για αλλαγές, το οποίο και τέθηκε σε εφαρμογή. Λειτουργοί του Υφυπουργείου βρίσκονται σε τακτική επικοινωνία με τους ΕΟΑ, διενεργούνται εβδομαδιαίες συναντήσεις συντονισμού, ενώ αναφορές για προβλήματα τυγχάνουν άμεσης διαχείρισης από τα αρμόδια άτομα για διοχέτευση στην Ανάδοχο εταιρεία.
Σημειώνεται πως πρόκειται για το πρώτο σύστημα στο οποίο έχει ενσωματωθεί η χρήση της ηλεκτρονικής υπογραφής στη νέα της μορφή (μέσω της ηλεκτρονικής ταυτότητας), όχι μόνο για τους ΕΟΑ αλλά και για τους εξωτερικούς χρήστες του συστήματος. Αυτό είναι κατανοητό ότι δημιούργησε ανάγκη για εξοικείωση και εκπαίδευση των χρηστών, εντούτοις τα οφέλη του όσο αφορά στην ψηφιοποίηση των αιτήσεων θα είναι αδιαμφισβήτητα πολλαπλά.
Είναι κατανοητό, παράλληλα, ότι οι ΕΟΑ καλούνται να διαχειριστούν ένα μεγάλο όγκο εκκρεμουσών αδειών, που φυσιολογικά δεν επιτρέπει την επιτάχυνση της ολοκλήρωσης των νέων ηλεκτρονικών αιτήσεων μέσω του συστήματος Ιππόδαμος. Σημειώνεται ότι για το θέμα των εκκρεμουσών αδειών που βρίσκονται σε φυσικούς φακέλους, το σύστημα Ιππόδαμος συμβάλλει επίσης μέσω μιας απλοποιημένης διαδικασίας που υλοποιήθηκε για την εισαγωγή τους στο σύστημα. Να θυμίσουμε ότι πρόκειται για το ίδιο σε βασική λειτουργία σύστημα που λειτουργούσε πριν την 1η Ιουλίου, με διαφοροποίηση στις ροές των εργασιών, για να εξυπηρετεί τις νέες δομές, αλλά και στη μορφή των αιτήσεων – στη βάση των προδιαγραφών που δόθηκαν για την υλοποίησή του.
Ως εκ των πιο πάνω, δεν μπορούμε να συμφωνήσουμε με τη διαπίστωση ότι το Υφυπουργείο αδυνατεί να δώσει λύσεις. Επαναλαμβάνουμε ότι έχουν επιλυθεί τα αρχικά προβλήματα ανταπόκρισης του συστήματος και βρισκόμαστε πλέον σε μια χρονική στιγμή όπου απαιτείται η συνεργασία των κατ’ εξοχήν αρμόδιων χρηστών του συστήματος, για να μας υποδείξουν τις εισηγήσεις τους για βελτίωση της λειτουργικότητας του συστήματος, εντός του πλαισίου που έχει ήδη συμφωνηθεί.
Το Υφυπουργείο απευθύνει κάλεσμα στον ΕΟΑ Αμμοχώστου, αλλά και σε όλους τους Επαρχιακούς Οργανισμούς Αυτοδιοίκησης, όπως παραμείνουν κοντά στην κοινή προσπάθεια για ένα σύγχρονο σύστημα που να εξυπηρετεί αποτελεσματικά τους πολίτες και να υποστηρίζει τους ΕΟΑ στην καλύτερη εκπλήρωση του ρόλου τους. Σίγουρα η επιστροφή στους φυσικούς φακέλους δεν είναι η λύση.
