Στην σκιά του κίνδυνου του πληθωρισμού και της εκτεταμένης ακρίβειας, γιορτάζεται αύριο Σάββατο 15 Μαρτίου 2025, η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, η οποία αποτελεί κάθε χρόνο μια ευκαιρία για την ανάδειξη των δικαιωμάτων των καταναλωτών, όπως η πληροφόρηση, η ασφάλεια, η επιλογή και η προστασία από αδικαιολόγητες ή επικίνδυνες εμπορικές πρακτικές. Σε αυτήν την ημέρα, καταναλωτές, κυβερνήσεις, Αγορά και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη συζητούν θέματα που αφορούν την καταναλωτική προστασία και την ευημερία των καταναλωτών.
Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή στην Κύπρο, το έργο της οποίας έχει αμφισβητηθεί και επικριθεί πολλές φορές ότι δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των καταναλωτών για αποτελεσματική προάσπιση των συμφερόντων τους, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή σημειώνει σε σχετική ανακοίνωση της ότι « η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, δεν αφορά μόνο την προστασία των καταναλωτών, αλλά και την προώθηση μίας δίκαιης, διαφανούς και βιώσιμης αγοράς. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό όλες οι επιχειρήσεις να σέβονται και να εφαρμόζουν τους ισχύοντες νομοθετικούς κανόνες και να συνεργάζονται με τις εθνικές αρχές, για να διασφαλιστεί ένα δίκαιο και ανταγωνιστικό περιβάλλον που θα λειτουργεί προς όφελος των δικαιωμάτων και συμφερόντων των καταναλωτών».
Προς τον σκοπό αυτό, αναφέρει στη συνέχεια η ανακοίνωση ,« Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή, μετά τη σημαντική προσπάθεια των τελευταίων χρόνων για εκπαίδευση και ενημέρωση των επιχειρήσεων, εντατικοποιεί τους ελέγχους στην αγορά, για να διασφαλίσει την ορθή και δίκαιη εφαρμογή της νομοθεσίας. Απώτερος σκοπός αυτών των προσπαθειών της Υπηρεσίας είναι η διασφάλιση των συμφερόντων των καταναλωτών, τους οποίους παράλληλα καλεί σε εγρήγορση και τους προτρέπει με τις επιλογές τους να ανταμείψουν τις επιχειρήσεις που σέβονται τον καταναλωτή και το περιβάλλον».
Όπως υποστηρίζει η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή, η ίδια, συνεχίζει να αναλαμβάνει νέες πρωτοβουλίες για ενίσχυση της προστασίας και ενημέρωσης των καταναλωτών. Τέτοια παραδείγματα είναι η πρόσφατη εφαρμογή της νομοθεσίας για την επιβολή πλαφόν στην τιμή πώλησης του νερού σε συγκεκριμένα σημεία και η επικείμενη λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας e-kalathi. Περαιτέρω, σχετικά με τις νέες πρωτοβουλίες που μελετώνται και σχεδιάζονται, προσβλέπει στη συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων φορέων για προώθηση και υλοποίησή τους, όταν αυτές θα ανακοινωθούν.
Τέλος, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή παροτρύνει τους καταναλωτές να αξιοποιούν όλα τα μέσα που διαθέτουν, να είναι προσεκτικοί στις συναλλαγές τους, να ενημερώνονται και να διεκδικούν τα δικαιώματά τους. Υπενθυμίζει επίσης ότι μπορούν να ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους και να υποβάλλουν τα ερωτήματα και τις καταγγελίες τους στην Υπηρεσία Προστασία Καταναλωτή, μέσω της ιστοσελίδας www.consumer.gov.cy και της Γραμμής Καταναλωτή στο τηλέφωνο 1429.
