Η Mattel κυκλοφόρησε μια νέα σειρά συλλεκτικών παιχνιδιών εμπνευσμένων από τους χαρακτήρες του πολυαναμενόμενουμιούζικαλ Wicked, που θα βγει στις κινηματογραφικές αίθουσες στις22 Νοεμβρίου με πρωταγωνίστριες τις Ariana Grande και Cynthia Erivo. Η σειρά, που περιλαμβάνει τις Glinda, Elphaba, Nessarose, Madame Morrible και Fiyero, κυκλοφόρησε στις 26 Σεπτεμβρίου σε καταστήματα όπως Target, Amazon και Walmart. Ωστόσο, οι fans που έσπευσαν να αγοράσουν τις κούκλες, παρατήρησαν ένα σοβαρό πρόβλημα στη συσκευασία: ένα URL που αναγράφεται στο πίσω μέρος του κουτιού, όταν πληκτρολογηθεί, οδηγεί σε έναν ιστότοπο για… ενήλικες (www.wicked.com).
Η ανακάλυψη έγινε από τη Sarah Genao, η οποία δημοσίευσε φωτογραφίες και βίντεο στα social media, δείχνοντας την εσφαλμένη διεύθυνση στο κουτί της Glinda. Η ίδια υπέθεσε πως το σωστό URL που ήθελαν να χρησιμοποιήσουν ήταν το www.wickedmovie.com, που αποτελεί την επίσημη ιστοσελίδα της ταινίας. Έπειτα, έλεγξε και άλλες συσκευασίες για να διαπιστώσει αν υπάρχει το ίδιο πρόβλημα σε άλλα προϊόντα της ταινίας, όπως το σετ Lego και το μείγμα Betty Crocker Wicked, τα οποία δεν είχαν το ακατάλληλο link.
Η αποκάλυψη αυτή προκάλεσε αντιδράσεις στο διαδίκτυο, με αρκετούς χρήστες να εκφράζουν την έκπληξη και την αποδοκιμασία τους, σχολιάζοντας πως πρόκειται για σοβαρό λάθος που ίσως οδηγήσει σε ανάκληση προϊόντων ή επικάλυψη των ετικετών με αυτοκόλλητα. Κάποιοι μάλιστα αμφισβήτησαν την προσοχή της Mattel στη δημιουργία προϊόντων για παιδιά. Εκπρόσωπος της Mattel, σε δήλωσή του στο The Independent, αναγνώρισε το λάθος και ανέφερε ότι η εταιρεία γνωρίζει το ζήτημα αυτό και θα κάνει ό,τι μπορεί για να το διορθώσει.
Η κατάσταση έχει προκαλέσει μεγάλη ανησυχία και απογοήτευση στους γονείς, καθώς και στην κοινότητα των θαυμαστών του Wicked, οι οποίοι υπογραμμίζουν ότι ένα τόσο σοβαρό λάθος είναι ανεπίτρεπτο για παιδικά προϊόντα. Η Mattel, ως μια εταιρεία που κανονικά φημίζεται για τον αυστηρό ποιοτικό έλεγχο στα παιχνίδια της, δέχεται τώρα έντονη κριτική για την πιθανή αμέλεια στην επίβλεψη της παραγωγής αυτής της σειράς. Επιπλέον, ορισμένοι εκφράζουν φόβους για τις επιπτώσεις που μπορεί να έχει αυτό το λάθος στη δημόσια εικόνα της ταινίας και στη συνεργασία της Mattel με τη βιομηχανία του θεάματος. Οι fans αναρωτιούνται αν το περιστατικό αυτό θα αυξήσει την αξία των συγκεκριμένων συλλεκτικών κουκλών στην αγορά ή αν θα οδηγήσει σε ανάκληση τους, ενώ αρκετοί προτείνουν στην εταιρεία να διορθώσει άμεσα το πρόβλημα με αυτοκόλλητες ετικέτες που να καλύπτουν το λάθος URL.
