Η Google προχωρά στην αφαίρεση 10.000 ψευδών καταχωρίσεων επιχειρήσεων από τονGoogle Maps, μηνύοντας ένα δίκτυο απατεώνων που τις δημιούργησαν, όπως ανέφερε το CBS News. Η αγωγή της εταιρείας υποστηρίζει ότι ένας άνδρας που συνδέεται με ένα ευρύτερο δίκτυο απατεώνων δημιούργησε ψεύτικα προφίλ επιχειρήσεων στον Google Maps και τα πούλησε για προσωπικό του κέρδος. Η έρευνα ξεκίνησε όταν ένας κλειδαράς από το Τέξας ενημέρωσε τη Google ότι κάποιος τον είχε υποδυθεί στην πλατφόρμα, γεγονός που οδήγησε στην κατάθεση αγωγής την Τετάρτη.
Η Google ανέφερε ότι οι απατεώνες γίνονται όλο και πιο εκλεπτυσμένοι και η εταιρεία καταβάλλει ιδιαίτερες προσπάθειες για να εντοπίσει παρόμοιες ψευδείς καταχωρίσεις μόλις ενημερωθεί για την απάτη. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν τον Google Maps για να παραπλανήσουν τους χρήστες με διάφορους τρόπους. Οι θύματα μπορεί να βρουν μια ψεύτικη καταχώριση που φαίνεται πραγματική και να καλέσουν τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται. Ορισμένες φορές, ο απατεώνας προσφέρει την υπηρεσία, αλλά σε υπερτιμημένη τιμή, ενώ σε άλλες περιπτώσεις, το θύμα μπορεί να καταλήξει σε ένα τηλεφωνικό κέντρο, όπου οι απατεώνες προσπαθούν να τους πείσουν να πληρώσουν εκ των προτέρων χωρίς να παρασχεθεί η υπηρεσία.
Η Google δήλωσε ότι αφαίρεσε ή μπλόκαρε 12 εκατομμύρια ψεύτικα προφίλ επιχειρήσεων το 2023, ενώ παρατήρησε αύξηση κατά 1 εκατομμύριο ψεύτικες καταχωρίσεις σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Η εταιρεία έχει επίσης εντείνει τις προσπάθειές της για την καταπολέμηση επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τεχνητές κριτικές και τακτικές για να ενισχύσουν τη βαθμολογία τους. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Google επέβαλε περιορισμούς σε επιχειρήσεις που εμπλέκονται σε παραπλανητικές δραστηριότητες κριτικών, μετά από πιέσεις από τις ρυθμιστικές αρχές για να λάβει μέτρα.
