Σε δημόσια διαβούλευση την νέα «περί των Δικαιωμάτων Τελικών Χρηστών ή και Καταναλωτών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών Ρυθμιστική Απόφαση του 2025», θέτει ο Επίτροπος Επικοινωνιών, ώστε οι ενδιαφερόμενοι φορείς να εκφράσουν τις απόψεις και τα σχόλια τους επ’ αυτής.
Η εν λόγω Ρυθμιστική Απόφαση αναφέρεται σε ζητήματα που αφορούν τα δικαιώματα των τελικών χρηστών/καταναλωτών και την προστασία τους αναφορικά με την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών στην Κύπρο.
Μεταξύ άλλων περιλαμβάνει την επικαιροποίηση των διαδικασιών αλλαγής Παροχέα και Φορητότητας αριθμού, εξέτασης και επίλυσης παραπόνων που αναφύονται μεταξύ των Παροχέων και των χρηστών, τη δημοσίευση πληροφοριών τιμολόγησης και χρέωσης, καθώς και την ποιότητα υπηρεσίας σχετικά με τις υπηρεσίες πρόσβασης στο διαδίκτυο, ενώ ενσωματώνει ειδικούς όρους για την παροχή υπηρεσιών μέσω διαδικτύου (Internet).
Το σχετικό έγγραφο είναι διαθέσιμο, στην Ιστοσελίδα του Γραφείου του Επιτρόπου για τη Ρύθμιση των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και των Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ).
Οι θέσεις των ενδιαφερομένων θα πρέπει να υποβληθούν στο ΓΕΡΗΕΤ, το αργότερο μέχρι την 7η Φεβρουαρίου 2025, στις 12:30 το μεσημέρι.
