των καταναλωτών επιλέγουν πάροχο κινητής με κριτήριο τη χρέωση, σύμφωνα με τα ευρήματα της πανελλαδικής έρευνας που διενεργήθηκε για λογαριασμό της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), μόνο το 13% των ερωτηθέντων διαθέτει πρόγραμμα στο smartphone που παρέχει απεριόριστα δεδομένα για χρήση στο Ιnternet. Διαφοροποίηση φαίνεται ότι υπάρχει και μεταξύ όσων έχουν επιλέξει πακέτο με απεριόριστα δεδομένα καθώς στην κατηγορία αυτή τα ποσοστά αντιστρέφονται, με το 77% των χρηστών να επιλέγει πάροχο με βάση την κάλυψη δικτύου και το ζήτημα των χρεώσεων να έπεται με 69%. Παρ’ όλα αυτά, ακόμα και αυτή η κατηγορία χρηστών δηλώνει σε ποσοστό 58% ότι θεωρεί πιθανό να αλλάξει πάροχο εάν της προσφέρει αντίστοιχο
πρόγραμμα με 10% χαμηλότερη τιμή.