Ο τομέας του λιανικού εμπορίου στην Κύπρο βρίσκεται σε μια περίοδο έντονης προσαρμογής και ανανέωσης, καθώς οι επιχειρήσεις καλούνται να ανταποκριθούν σε μια σειρά παραδοσιακών και σύγχρονων προκλήσεων.
Η χρονιά που πέρασε, το 2024, χαρακτηρίστηκε από μικτούς ρυθμούς ανάπτυξης, με την οικονομία να επηρεάζεται τόσο από διεθνείς όσο και εγχώριες εξελίξεις. Παρά τις δυσκολίες, υπήρξαν ενδείξεις σταθεροποίησης, οι οποίες, σε συνδυασμό με την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών, δημιούργησαν το έδαφος για τη μελλοντική εξέλιξη των επιχειρήσεων και τη διαμόρφωση νέων αγοραστικών συμπεριφορών.
Μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις που θα αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις το 2025 είναι το αυξανόμενο κόστος λειτουργίας. Οι υψηλές ενεργειακές τιμές και οι έντονες πληθωριστικές πιέσεις επιβαρύνουν σημαντικά τα οικονομικά δεδομένα των καταστημάτων, περιορίζοντας τα περιθώρια κέρδους. Παράλληλα, ο έντονος ανταγωνισμός που πηγάζει τόσο από τοπικούς όσο και διεθνείς παράγοντες, ειδικά μέσω των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, αναδεικνύει την ανάγκη για αναβάθμιση των υπηρεσιών και επαναπροσδιορισμό των στρατηγικών τους. Οι καταναλωτές, με αυξημένες απαιτήσεις, αναζητούν προϊόντα υψηλής ποιότητας, καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής και βιώσιμες λύσεις, κάτι που θέτει τις παραδοσιακές επιχειρήσεις υπό πίεση.
Στη σύγχρονη πραγματικότητα, η τεχνολογία μπορεί να αποτελέσει ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις που θέλουν να προσαρμοστούν και να επιτύχουν. Η αξιοποίηση τεχνητής νοημοσύνης και η ανάλυση δεδομένων επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προβλέπουν τις ανάγκες των πελατών, να προσαρμόζουν τις στρατηγικές τους στις αγοραστικές τάσεις και να βελτιώνουν την αποδοτικότητά τους.
Επιπλέον, η ενοποίηση φυσικών και ψηφιακών καναλιών πωλήσεων, μια τάση που κερδίζει συνεχώς έδαφος, προσφέρει στους καταναλωτές περισσότερη ευελιξία και μια ολιστική αγοραστική εμπειρία. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η πρακτική της ηλεκτρονικής παραγγελίας και παραλαβής από το κατάστημα η από τις θυρίδες που εγκαταστάθηκαν σε αρκετά σημεία, που συνδυάζει την άνεση του διαδικτύου με τη φυσική παρουσία.
Παράλληλα, οι βιώσιμες πρακτικές αποκτούν κεντρικό ρόλο. Η επένδυση σε φιλικές προς το περιβάλλον τεχνολογίες, όπως η χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας ή η μείωση των πλαστικών αποβλήτων, όχι μόνο ενισχύει την εταιρική εικόνα αλλά προσελκύει και καταναλωτές που ενδιαφέρονται για περιβαλλοντικά ζητήματα. Αυτή η ευαισθητοποίηση του κοινού αναδεικνύει τη βιωσιμότητα ως μια σημαντική παράμετρο διαφοροποίησης και ανταγωνιστικότητας.
Όσον αφορά το 2024, αν και τα τελικά στατιστικά στοιχεία δεν έχουν ακόμη ανακοινωθεί, είναι σαφές πως αποτέλεσε μια χρονιά που ανέδειξε την ανθεκτικότητα του τομέα. Παρά τις πιέσεις που προήλθαν από το υψηλό κόστος και τον αυξανόμενο ανταγωνισμό, πολλές επιχειρήσεις κατάφεραν να σταθεροποιηθούν και να ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις της αγοράς. Αυτή η προσαρμοστικότητα θέτει τις βάσεις για ένα ελπιδοφόρο 2025, κατά το οποίο η καινοτομία, η τεχνολογική πρόοδος και η βιώσιμη ανάπτυξη θα διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση ενός πιο δυναμικού και ανθεκτικού τομέα λιανικού εμπορίου.
* Λειτουργός Τμήμα Υπηρεσιών, Εμπορίου & Ψηφιοποίησης του ΚΕΒΕ
Πηγή: philenews.com
