Όσοι λόγω ηλικίας ή άγνοιας δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο ή δεν υπάρχουν κοντά τους γραφεία της ΑΗΚ, θα μπορούν να εξοφλούν το λογαριασμό της Αρχής Ηλεκτρισμούστο ταχυδρομείο, κάτι το οποίο θα διευκολύνει κυρίως τους κατοίκους εκτός πόλεων, εάν βεβαίως στην περιοχή τους λειτουργεί ταχυδρομικό γραφείο.
Η εξόφληση θα καταστεί εφικτή ύστερα από σχετική απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου και αναμένεται να υλοποιηθεί προσεχώς δεδομένου ότι το υπουργείο Μεταφορών γνωστοποιεί ότι αυτό θα καταστεί δυνατόν εντός του 2024 και ήδη διανύουμε το Νοέμβριο.
Σημειώνεται, πως σε μεταγενέστερο στάδιο, στα ταχυδρομικά γραφεία θα εξοφλούνται και τιμολόγια/λογαριασμοί άλλων υπηρεσιών/οργανισμών και γενικά τρίτων. Όπως αναφέρει το υπουργείο Μεταφορών, για την πληρωμή των λογαριασμών (υπηρεσιών/οργανισμών) στα ταχυδρομεία θα υπογραφεί σχετική συμφωνία.
Με βάση τα σημερινά δεδομένα, λογαριασμός της ΑΗΚμπορεί να εξοφλείται κυρίως στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της Αρχής, ή τραπεζική επιταγή, ή τραπεζική κάρτα ή ταχυδρομικώς ή με τραπεζική επιταγή στο όνομα της “Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου”. Παράλληλα, ο λογαριασμός μπορεί να εξοφλείται αυτομάτως μέσω τραπεζικής εντολής, ή στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών.
Η εξόφληση λογαριασμών είναι δυνατή με τραπεζική κάρτα, μέσω της ιστοσελίδας της AHK ή της ιστοσελίδας τραπεζικών ιδρυμάτων. Εξοφλήσεις γίνονται και με έμβασμα μέσω E-BANKING ή ακόμη και μέσω εφαρμογής στο κινητό τηλέφωνο.
Τα ταχυδρομεία επιχειρούν με διάφορες κινήσεις να ανταγωνιστούν τις ιδιωτικές εταιρείες οι οποίες μπήκαν στο παιγνίδι από την 1/1/2013, όταν ελευθεροποιήθηκε η ταχυδρομική αγορά στην Κύπρο.
Ο ανταγωνισμός που αντιμετωπίζουν τα ταχυδρομεία αφορά όλο το φάσμα των υπηρεσιών που παρέχει και ιδιαίτερα στον τομέα δεμάτων και μικροδεμάτων.
Συνεπεία των αλλαγών, η κύρια παραδοσιακή εργασίατων ταχυδρομείωνμειώθηκε αισθητά. Σύμφωνα με το υπουργείο Μεταφορών, η πανδημία επιτάχυνε σημαντικά τον ρυθμό της ψηφιακής υποκατάστασης του επιστολικού ταχυδρομείου.
Μαζί με όλα τ’ άλλα, το 2021 αποτέλεσε, κατά το Τμήμα, χρονιά-πρόκληση λόγω της εφαρμογής νέων κανονιστικών μέτρων εκ μέρους της Ευρωπαϊκής Ένωση, οι οποίες έχουν προκαλέσει σημαντικές διαφοροποιήσεις στο επιχειρησιακό μοντέλο των ταχυδρομικών οργανισμών. Η εφαρμογή αφορά την κατάργηση της απαλλαγής από την επιβολή ΦΠΑ για τα αντικείμενα που περιέχουν εμπορεύματα, εισάγονται από μη μέλη της ΕΕ και έχουν αξία κάτω των €17,09 κάτι το οποίο οδήγησε στη μείωση του αριθμού των αντικειμένων ηλεκτρονικού εμπορίου χαμηλής αξίας που εισάγονται στην ΕΕ και κατ’ επέκταση και στην Κύπρο.
Το Ταχυδρομείο προγραμματίζει να προσχωρήσει σε συμφωνίες που να επιτρέπουν την παροχή ψηλής ποιότητας υπηρεσιών, όπως είναι και οι απαιτήσεις των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου και των πελατών τους, καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί ένα κρίσιμο τομέα δραστηριότητας για το μέλλον των ταχυδρομικών οργανισμών.
Το Τμήμα Ταχυδρομείων περιορίζεται και από την υποχρέωση για την παροχή μιας δέσμης βασικών ταχυδρομικών υπηρεσιών, καθορισμένης ποιότητας, σε ομοιόμορφες και προσιτές τιμές σε όλη την επικράτεια.
Η καθολική υπηρεσία που παρέχουν τα ταχυδρομεία περιλαμβάνει συλλογή, μεταφορά, διαλογή και διανομή των ταχυδρομικών διανομέων πέντε φορές την εβδομάδα.
Το 90% της αλληλογραφίας Α’ Προτεραιότητας εσωτερικού πρέπει να παραδίδεται την επόμενη μέρα από την ταχυδρόμηση.
Από τις αρχές του 2014, το Τμήμα παρέχει υπηρεσίες και εκ μέρους άλλων Κυβερνητικών Τμημάτων ενώ από τον Οκτώβριο του 2015, λειτούργησαν τα Κέντρα Πολίτη (ΚΕΠΟ), από τα οποία και προσφέρονται όλες οι υπηρεσίες των Κέντρων Εξυπηρέτησης του Πολίτη (ΚΕΠ). Σήμερα, λειτουργούν ΚΕΠΟ στα τέσσερα Επαρχιακά Ταχυδρομικά Γραφεία, τα αγροτικά Ταχυδρομικά Γραφεία Αγρού, Κακοπετριάς, Λευκάρων και Ξυλοφάγου.
Πηγή: philenews.com
