Στον μικρότερο δυνατό βαθμό -σε σύγκριση με την απορρύθμιση που προκλήθηκε στην Ευρώπη και αλλού- επηρεάστηκε τελικά η Κύπρος από τη σοβαρή τεχνική βλάβη που προέκυψε σε συστήματα της Microsoft, καθώς και της εταιρείας κυβερνοασφάλειας Crowdstrike.
Τα τεχνικά προβλήματα εμφανίστηκαν στο εξωτερικό νωρίς το πρωί χθες και προκάλεσαν πανδαιμόνιο σε ολόκληρο τον κόσμο, αφού επηρεάστηκαν επιχειρήσεις, τράπεζες, τηλεπικοινωνιακοί οργανισμοί, μέσα ενημέρωσης, μεταφορικές συνδέσεις (αεροπλάνα, τρένα) και άλλες ουσιώδεις υπηρεσίες.
ΣτηνΚύπρο, ευτυχώς υπήρξε μόνο ένα περιστατικό, στη Cyta, χωρίς ωστόσο να επηρεαστούν ιδιαίτερα οι χιλιάδες συνδρομητές της, παρά μόνο όσοι εξυπηρετούνταν σε φυσικά καταστήματα. Επηρεάστηκε επίσης και το τηλεφωνικό κέντρο της Hermes Airports, ευτυχώς όμως όχι οι πτήσεις ή η λειτουργία των αεροδρομίων. Μικρά προβλήματα ανακοίνωσαν και κάποιες αεροπορικές εταιρείες, τα οποία ωστόσο δεν φάνηκε να επηρεάζουν ιδιαίτερα το πτητικό τους πρόγραμμα και επομένως ούτε τους επιβάτες.
Ευτυχώς επιδιορθώθηκε
Αναλυτικότερα, αργά χθες το απόγευμα ο τεχνολογικός κολοσσός Microsoft ανακοίνωσε ότι επιδιορθώθηκε η υποκείμενη αιτία τεχνικού προβλήματος των εφαρμογών και υπηρεσιών της 365, αλλά τα κατάλοιπα των συνεπειών από τα προβλήματα κυβερνοασφάλειας εξακολουθούν να επηρεάζουν κάποιους πελάτες.
Από την πλευρά του, ο διευθύνων σύμβουλος της αμερικανικής εταιρείας κυβερνοασφάλειας Crowdstrike, Τζορτζ Κουρτζ, ζήτησε συγγνώμη για την τεράστια τεχνική βλάβη, η οποία έχει επηρεάσει επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο και δεσμεύτηκε να συνεργαστεί με όλους τους πελάτες της εταιρείας, καθώς αυτοί εργάζονται για να επαναφέρουν τις διαδικτυκακές τους λειτουργίες.
Όπως πρόσθεσε, η βλάβη σε κάποιες υπηρεσίες της Microsoft παρέλυσε πολλές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Αεροπορικές εταιρείες καθήλωσαν πτήσεις, ουρές αναμονής σχηματίστηκαν στα αεροδρόμια, προβλήματα αντιμετώπισαν μεταξύ άλλων η αυστραλιανή κρατική τηλεόραση ABC, το βρετανικό δίκτυο Sky News, το χρηματιστήριο του Λονδίνου.
Hermes, αεροδρόμια και αεροπορικές
Τα παγκόσμια τεχνικά προβλήματα επηρέασαν εν τέλει -περιφερειακά- και την Hermes Airports, η οποία ενημέρωσε ότι οι υπηρεσίες του τηλεφωνικού της κέντρου επηρεάστηκαν προσωρινά. Πληροφορίες και ενημερώσεις για το θέμα -στν περίπτωση που οι παρενέργειες συνεχιστούν σήμερα- παρέχονται στο .
Πέραν του συγκεκριμένου συμβάντος, οι πληροφορίες από αρμοδίους ανέφεραν ότι τα κυπριακά αεροδρόμια δεν επηρεάστηκαν από τα τεχνικά προβλήματα στο λογισμικού που συνδέεται με τη Microsoft.
Ωστόσο, σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, ενδέχεται να παρουσιαστούν κάποιες καθυστερήσεις στην άφιξη αεροσκαφών, όχι λόγω προβλημάτων στα αεροδρόμια της Κύπρου, αλλά λόγω αλλαγών που γίνονται στο πτητικό πρόγραμμα αεροπορικών εταιρειών σε άλλες χώρες που επηρεάστηκαν από τα τεχνικά προβλήματα.
Σημειώνεται ότι σε ανακοίνωση της η αεροπορική εταιρεία AEGEAN ανέφερε ότι «όπως αποτυπώνεται και σε δημοσιεύματα του διεθνούς Τύπου, λόγω των προβλημάτων σε πάροχο συστήματος antivirus, έχουν δημιουργηθεί προβλήματα στις αερομεταφορές παγκοσμίως, χωρίς όμως να έχει επηρεαστεί σημαντικά η δική μας επιχειρησιακή λειτουργία». Ωστόσο, πρόσθεσε ότι «λόγω των προβλημάτων που έχουν προκληθεί σε όλη την παγκόσμια αλυσίδα και σε συστήματα υποστήριξης, έχουν επηρεαστεί ορισμένες υπηρεσίες του site μας, ενώ ενδέχεται να επηρεαστούν και πτήσεις μας προς αεροδρόμια των οποίων η λειτουργία έχει επηρεασθεί. Οι επιβάτες μας μπορούν να ενημερώνονται από όλα τα επίσημα κανάλια της εταιρείας».
Από την πλευρά της, η αεροπορική εταιρεία Ryanair ανέφερε ότι «αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε διαταραχές σε όλο το δίκτυο, λόγω παγκόσμιας διακοπής ενός συστήματος πληροφορικής «η οποία δεν είναι υπό τον έλεγχό μας. Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να φτάνουν στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησής τους».
Ανακοίνωση με την οποία ζητείται από τους επιβάτες να μεταβαίνουν στο αεροδρόμιο τουλάχιστον τρεις ώρες πριν την πτήση τους, εξέδωσε και η αεροπορική εταιρία Wizz σημειώνοντας πως «αναμένονται πιθανές διακοπές λόγω της συνεχιζόμενης διακοπής λειτουργίας παγκόσμιων πληροφοριακών συστημάτων τρίτων».
ΟΚ τα συστήματα της Cyta
Τη σταδιακή επαναφορά των συστημάτων εξυπηρέτησης πελατών, που είχαν επηρεαστεί από πρόβλημα στις εφαρμογές και υπηρεσίες λογισμικού της Crowdstrike ανακοίνωσε χθες το απόγευμα η Cytα με ανάρτησή της στο «Χ». «Τα συστήματα εξυπηρέτησης των πελατών μας από τα διάφορα σημεία επαφής τους με τον Οργανισμό επανέρχονται σταδιακά σε πλήρη λειτουργία», ανέφερε συγκεκριμένα.
Άλλοι κλάδοι
◗Τράπεζες: Από επικοινωνία του Φιλελευθέρου με τράπεζες διαπιστώθηκε πως δεν χρησιμοποιούν το συγκεκριμένο λογισμικό και δεν αναφέρθηκαν οποιαδήποτε προβλήματα στην εξυπηρέτηση πελατών.
◗Δημόσιο: Το Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής ενημέρωσε το in-cyprus ότι οι δημόσιες υπηρεσίες δεν έχουν επηρεαστεί, καθώς δεν χρησιμοποιούν το λογισμικό που παρουσίασε τεχνικό πρόβλημα σε άλλες χώρες. Σχετική ανακοίνωση εξέδωσε αργότερα το υφυπουργείο.
◗ΓεΣΥ: Η ενημέρωση του Φιλελευθέρου από τον ΟΑΥ αναφέρει πως δεν υπήρξε και δεν αναφέρθηκε κανένα πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δικαιούχων και των παρόχων ιατρικών υπηρεσιών.
◗Λιανεμπόριο: Ανεπηρέαστο έμεινε και το λιανικό εμπόριο. Ούτε σε επίπεδο λογισμικών, ούτε σε επίπεδο εξυπηρέτησης του κοινού έχει επηρεαστεί ο κλάδος, σύμφωνα με την ενημέρωση που είχε ο ΓΓ του ΠΑΣΥΛΕ, Μάριος Αντωνίου.
Πηγή: philenews.com
