«Αυτή η διάκριση αποτελεί απόδειξη της σκληρής δουλειάς και της αφοσίωσης των υπαλλήλων μας», δηλώνουν στο Insider οι Γιάννης Τινής, Head of Αmdocs Cyprus και Κλεοπάτρα Μαχαιρά, Country HR Business Lead
Ευρωπαϊκή επιτυχία. Η εταιρεία σας ανάμεσα στις εκατό κορυφαίες στην κατηγορία της. Πως εισπράξατε αυτή την διάκριση;
Γ.Τ.: Η συμπερίληψη της Αmdocs Κύπρου ανάμεσα στις 100 καλύτερες εταιρείες της Ευρώπης, αναμφίβολα αποτελεί μεγάλη τιμή. Αυτή η διάκριση αποτελεί απόδειξη της σκληρής δουλειάς καθώς και αφοσίωσης των υπαλλήλων μας. Είμαστε εξαιρετικά ευγνώμονες σε όλους όσους συνέβαλαν σε αυτή την επιτυχία.
Μια αναγνώριση που μας εμπνέει να συνεχίσουμε να επιδιώκουμε την αριστεία και την καινοτομία σε ό,τι κάνουμε. Παράλληλα, πρόκειται και για ένα επίτευγμα που μας ωθεί όπως συνεχίσουμε να συμβάλουμε ακόμα περισσότερο στην κοινωνία αλλά και στους κλάδους δραστηριοποίησής μας, τα επόμενα χρόνια.
Πότε άρχισε η συνεργασία με το Great Place To Work® και ποια αποτελέσματα έχει σε πρακτικό επίπεδο;
Κ.Μ.: Η συνεργασία μας με το Great Place To Work® Κύπρου ξεκίνησε το 2021. Μέσω της ολοκληρωμένης διαδικασίας ερευνών τους, που επιτρέπει την αποτύπωση μιας σφαιρικής εικόνας, αποκτήσαμε επιπλέον πολύτιμες πληροφορίες για την κουλτούρα του εργασιακού μας χώρου. Αυτά τα δεδομένα που πηγάζουν απευθείας από την ανατροφοδότηση των συναδέλφων, μάς επέτρεψαν να εντοπίσουμε βασικούς τομείς βελτίωσης και να κατανοήσουμε καλύτερα τη δυναμική που οδηγεί στη διατήρηση υψηλού δείκτη ικανοποίησης και αφοσίωσης στην εργασιακή κουλτούρα που προσφέρει η Αmdocs.
Γ.Τ.: Με την υποστήριξη και την τεχνογνωσία των συνεργατών μας στο Great Place To Work® Κύπρου, μπορέσαμε να αναγνωρίσουμε τους τομείς κι εσωτερικές πρακτικές που χρήζουν αναθεώρησης. Κάθε χρόνο, ενσωματώνουμε τα σχόλια των εργαζομένων στη διαδικασία λήψης στρατηγικών αποφάσεων, αναβαθμίζοντας τα σχέδια δράσης μας και ευθυγραμμίζοντας τις προσπάθειές μας με τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους. Αυτή η συνεχής διαδικασία ανατροφοδότησης και βελτίωσης μας έχει βοηθήσει να καλλιεργήσουμε ένα πιο θετικό, ελκυστικό και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον.
Διαβάζουμε σε πρόσφατο δημοσίευμα στον «Φ» ότι η Αmdocs Κύπρου απασχολεί πέραν των 1.000 ατόμων, οι οποίοι προέρχονται από 30 εθνικότητες. Πόσο εύκολη αποδεικνύεται η συμβίωση και η συνεργασία τόσων πολλών εργαζομένων από διαφορετικές χώρες;
Γ.Τ.: Όντας μια πολυεθνική εταιρεία, ο πολιτισμικός πλουραλισμός είναι στο DNA της Αmdocs. Στην Αmdocs Κύπρου μπορώ να πω ότι είμαστε έτι περήφανοι που αυτό το γνώρισμα καθρεφτίζεται αρμονικά στη σύσταση του ανθρώπινου δυναμικού μας. Ως αναπόσπαστο κομμάτι της εταιρικής μας ταυτότητας, η δομή και το περιβάλλον εργασίας επιτρέπουν στα άτομα από διαφορετικά υπόβαθρα να διατηρούν απρόσκοπτα την πολιτισμική τους ταυτότητα, να ευημερούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά.
Κ.Μ.: Κάθε άλλο παρά πρόκληση μπορεί να θεωρηθεί το πλούσιο κράμα εθνικοτήτων. Ακριβώς αυτό το χαρακτηριστικό γνώρισμά μας αποτελεί ακόμη ένα επίτευγμα για το οποίο είμαστε περήφανοι.
Πώς αντιμετωπίζει η Αmdocs Κύπρου τα θέματα ισότιμης και δίκαιης αντιμετώπισης όλων των υπαλλήλων της, μακριά από φαινόμενα διακρίσεων λόγω π.χ. φύλου ή καταγωγής;
Γ.Τ.: Τα θέματα Διαφορετικότητα, Ισότητα και Ένταξη (DEI) είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με την στρατηγική Βιωσιμό- τητας (Sustainability) της εταιρείας μας.
Επομένως, το ζήτημα ισότιμης και δίκαιης αντιμετώπισης των υπαλλήλων είναι βασικός πυλώνας στον οποίο εδράζεται τόσο το modus operandi της εταιρείας όσο και η απορρέουσα επιτυχία μας ως εργοδότης, καλλιεργώντας ένα περιβάλλον όπου κάθε άτομο, μπορεί να νιώθει μέλος της ομάδας, να έχει δίκαια και ίση αντιμετώπιση και ευκαιρίες ανάπτυξης.
Κ.Μ.: Πιστεύουμε και επενδύουμε στην προαγωγή ενός περιβάλλοντος που ανταποκρίνεται στις πιο πάνω αρχές, ενώ το προσωπικό καθολικά, εκπαιδεύεται στα θέματα DEI μέσω της χρονιαίας εκπαίδευσης για τον Εταιρικό Κώδικα Δεοντολογίας. (Business Conduct Campaign). Η προσέγγισή μας στο DEI είναι ολοκληρωμένη, με στοχευμένες πρωτοβουλίες κι εστιάζει ιδιαίτερα σε το- μείς όπου μπορούμε να επιφέρουμε το μεγαλύτερο θετικό αντίκτυπο. Πιστεύουμε ότι με την ενσωμάτωσή του στις βασικές μας λειτουργίες, όχι μόνο προωθούμε τη βιώσιμη ανάπτυξη, αλλά συμβάλλουμε και σε μια πιο δίκαιη και συμπεριληπτική κοινωνία. Αυτά τα προγράμματα έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν συγκεκριμένες ανάγκες και προκλήσεις, από την παροχή ευκαιριών επαγγελματικής ανάπτυξης σε υποεκπροσωπούμενες ομάδες, μέχρι τη διασφάλιση ότι οι πολιτικές μας υποστηρίζουν την ένταξη σε κάθε επίπεδο.
Το πιστοποιητικό Great Place To Work® είναι βοηθητικό στην εξεύρεση προσωπικού; Μετρά για τους ενδιαφερόμενους;
Κ.Μ.: Η πιστοποίηση ως Great Place To Work® και η αναγνώριση μας ανάμεσα στις κορυφαίες εταιρείες στην Ευρώπη υποστηρίζει σίγουρα τις προσπάθειές μας για την προσέλκυση ταλέντων. Είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους υποψήφιους, καθώς αναδεικνύει τη θετική εργασιακή κουλτούρα και τις πρακτικές που επικεντρώνονται στους εργαζομένους, τις οποίες αναζητούν σε έναν εργοδότη.
Συμβάλλει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας, κάνοντάς μας πιο ελκυστικούς για τους υποψήφιους εργαζομένους. Ο ανταγωνισμός για την προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων παραμένει έντονος, ωστόσο η πιστοποίηση Great Place To Work® μας δίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα, αναδεικνύοντάς μας σε εργοδότη που δίνει έμφαση στην ποιοτική εργασιακή κουλτούρα.
Ποια κίνητρα, πέραν των καθαρά μισθολογικών, προσφέρετε στο προσωπικό σας για να είναι ελκυστική η εταιρεία αλλά και για να διατηρεί για μεγάλο χρονικό διάστημα τους υπαλλήλους της;
Κ.Μ.: Η ευημερία των εργαζομένων είναι βασική μας προτεραιότητα. Τόσο οι υπαλλήλοι όσο και οι οικογένειές τους είναι δικαιούχοι εταιρικού προγράμματος ιατροφαρμακευτικής κάλυψης. Η πολιτική μας “Vacation Without Limits” (Διακοπές Χωρίς Περιορισμούς) δίνει στους εργαζομένους την ελευθερία να παίρνουν όση άδεια χρειάζονται όταν την χρειάζονται. Επιπρόσθετα, με το υβριδικό μοντέλο εργασίας, το οποίο επιτρέπει έναν συνδυασμό εργασίας από το γραφείο και από το σπίτι, προωθούμε μια υγιή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, που δίνει στους ανθρώπους μας ευελιξία να αφιερώνουν χρόνο για τους ίδιους και τις οικογένειές τους όποτε παραστεί ανάγκη.
Επίσης, τα γραφεία μας είναι εξοπλισμένα με μοντέρνες κουζίνες, ενώ προσφέρεται και υπηρεσία μπουφέ για γεύμα, ειδικά διαμορφωμένο για να ανταποκρίνεται στο σύνολο των πολιτισμικών προτιμήσεων. Παράλληλα, παρέχουμε εταιρική συνδρομή σε γυμναστήριο.
Γ.Τ.: Μια άλλη σημαντική πρωτοβουλία είναι το “Employee Share Purchase Plan” (ESPP)(Πρόγραμμα Αγοράς Μετοχών Εργαζομένων) που ξεκίνησε το 2023. Το πρόγραμμα επιτρέπει στους εργαζομένους να εξασφαλίζουν μετοχές της εταιρείας με έκπτωση.
Με την εστίαση σε αυτούς τους τομείς, πιστεύουμε ότι δεν προσελκύουμε μόνο κορυφαία ταλέντα, αλλά δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι μας μπορούν να αναπτυχθούν, τόσο προσωπικά όσο και επαγγελματικά. 
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
[email protected]
25 886565
Πηγή: philenews.com
