5.919 αναφορές από πολίτες στη FixCyprus – Τι αφορούν
Πλήθος πολιτών κατέγραψε και ανέφερε προβλήματα που εντόπισε σε υποδομές και στο οδικό δίκτυο μέσω της εφαρμογής και της πλατφόρμας FixCyprus.
Στον περίπου ενάμιση χρόνο λειτουργίας της, έγιναν 5.919 υποδείξεις με τις περισσότερες από αυτές να αφορούν ρηγματώσεις ή/και άλλα προβλήματα στο οδόστρωμα, εμπόδια και βλάβες στα πεζοδρόμια, βανδαλισμό πινακίδων της τροχαίας. Οι περισσότερες από τις αναφορές αυτές έγιναν στην επαρχία Λευκωσίας, ενώ η συντριπτική πλειοψηφία σχετίζεται με γειτονιές.
Η εφαρμογή FixCyprus τέθηκαν σε λειτουργία από τις 27 Σεπτεμβρίου 2022. Σε αυτό το διάστημα έγιναν 5.919 αναφορές, εκ των οποίων οι 1.437 (24,3%) έτυχαν χειρισμού καιολοκληρώθηκαν, οι 3.252 (54,9%) ανατέθηκαν σε αρμόδια Αρχή ή προγραμματίστηκαν, οι 72 (1,2%) εκκρεμούν για χειρισμό, ενώ οι 1.158 (19,5%) απορρίφθηκαν.
Με διαφορά, οι περισσότερες αναφορές είναι στην επαρχία Λευκωσίας, καθώς ο αριθμός τους ανέρχεται σε 2.443 (41,3%). Από αυτές οι 883 έτυχαν χειρισμού και ολοκληρώθηκαν, οι 864 ανατέθηκαν στην αρμόδια Αρχή, οι 115 προγραμματίστηκαν για επιδιόρθωση, οι 25 εκκρεμούν για χειρισμό, ενώ οι 554 απερρίφθησαν.
Στην επαρχία Λεμεσού έγιναν 1.624 (27,4%) αναφορές, εκ των οποίων οι 214 έτυχαν χειρισμού και ολοκληρώθηκαν, οι 910 ανατέθηκαν στην αρμόδια Αρχή, οι 155 προγραμματίστηκαν για επιδιόρθωση, οι 10 εκκρεμούν για χειρισμό, ενώ οι 335 απερρίφθησαν.
Στην επαρχία Λάρνακας έγιναν 982 (16,6%) αναφορές, εκ των οποίων οι 269 έτυχαν χειρισμού και ολοκληρώθηκαν, οι 459 ανατέθηκαν στην αρμόδια Αρχή, οι 72 προγραμματίστηκαν για επιδιόρθωση, οι 33 εκκρεμούν για χειρισμό, ενώ οι 149 απερρίφθησαν.
Στην επαρχία Πάφου έγιναν 634 (10,7%) αναφορές, εκ των οποίων οι 27 έτυχαν χειρισμού και ολοκληρώθηκαν, οι 529 ανατέθηκαν στην αρμόδια Αρχή, οι 53 προγραμματίστηκαν για επιδιόρθωση, ενώ οι 25 απερρίφθησαν.
Στην επαρχία Αμμοχώστου έγιναν 234 (3,9%) αναφορές, εκ των οποίων οι 44 έτυχαν χειρισμού και ολοκληρώθηκαν, οι 41 ανατέθηκαν στην αρμόδια Αρχή, οι 54 προγραμματίστηκαν για επιδιόρθωση, ενώ οι 95 απερρίφθησαν.
Οι αριθμοί, όπως μας αναφέρθηκε και από αρμόδιο λειτουργό του υπουργείου Μεταφορών, αντικατοπτρίζουν το μέγεθος του πληθυσμού αλλά και το μήκος του οδικού δικτύου στην εκάστοτε επαρχία.
Τα συχνότερα προβλήματα που εντοπίζουν και καταχωρούν οι πολίτες μέσω της εφαρμογής σχετίζονται με ρηγματώσεις ή/και άλλα προβλήματα στο οδόστρωμα (2.214 αναφορές), εμπόδια και βλάβες στα πεζοδρόμια (1.517 αναφορές), βανδαλισμό πινακίδων τροχαίας (337 αναφορές), προβλήματα φωτισμού (266 αναφορές). Επιπλέον, 480 αναφορές αφορούν άλλα ζητήματα.
Σταθερά το 80% των αναφορών δηλώνονται σε οικιστικούς και δευτερεύοντες άξονες οδικού δικτύου, φανερώνοντας ότι οι πολίτες προστρέχουν να αναφέρουν προβλήματα που εντοπίζουν στο οδικό δίκτυο της γειτονιάς τους και που πιθανόν να τους ταλαιπωρούν καθημερινά.
Κατήγγειλαν παράνομη στάθμευση
Η πλειοψηφία των αναφορών που απορρίφθηκαν αφορούσε θέματα παράνομης στάθμευσης σε πεζοδρόμια αλλά και καθαρισμούς οικοπέδων, οι οποίες δεν εμπίπτουν στον σκοπό χρήσης της εφαρμογής και πλατφόρμα FixCyprus. Ο αριθμός των αναφορών που απορρίπτονται έχει μειωθεί σε σχέση με τους πρώτους μήνες λειτουργίας του, γεγονός που φανερώνει ότι οι πολίτες έχουν κατανοήσει με την πάροδο του χρόνου το σκοπό δημιουργίας της εφαρμογής.
Προτεραιότητα ανάλογα με τον κίνδυνο
Η προτεραιότητα χειρισμού των αναφορών καθώς και ο χρόνος ανταπόκρισης, εξαρτώνται από την επικινδυνότητα που περιγράφεται και από τις εργασίες που απαιτούνται για αποκατάσταση του προβλήματος. Αν η αναφορά κριθεί ως επικίνδυνη, οι αρμόδιες Υπηρεσίες ανταποκρίνονται άμεσα, έστω και με προσωρινά μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφάλεια των χρηστών του οδικού δικτύου.
Για παράδειγμα, όπως σημειώθηκε στον «Φ», αναφορά που αφορούσε ανοιχτό φρεάτιο σε τμήμα δρόμου αλλά και αναφορά για χαλασμένο φωτεινό σηματοδότη της τροχαίας, έτυχαν άμεσης επίλυσης ενώ μια αναφορά που αφορούσε ρηγμάτωση οδοστρώματος επισκευάστηκε προσωρινά και προγραμματίστηκε για επίλυση κατά τη φάση περιοδικής συντήρησης.
Οι αναφορές των πολιτών συνοδεύονται από φωτογραφίες και ακριβείς πληροφορίες για τη θέση της αστοχίας ή του προβλήματος, καθώς και σχετικά σχόλια. Η κάθε αναφορά υποβάλλεται αυτόματα στο αντίστοιχο επαρχιακό γραφείο του Τμήματος Δημοσίων Έργων, το οποίο με τη σειρά του μέσα από την FixCyprus αξιολογεί και προβαίνει στις κατάλληλες ενέργειες για επιδιόρθωση ή ανάθεσή της σε άλλες αρμόδιες υπηρεσίες και φορείς.
Οι αστοχίες και προβλήματα στο οδικό δίκτυο αφορούν τόσο κρατικές Υπηρεσίες όσο και τοπικές διοικήσεις (έπαρχους, δήμους και κοινότητες), αλλά και υπηρεσίες κοινής ωφελείας όπως η Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου, τα Συμβούλια Υδατοπρομήθειας και Αποχετεύσεων, οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών. Οι υπηρεσίες αυτές συμμετέχουν στην Διαχειριστική Πλατφόρμα FixCyprus και εκπρόσωποί τους έχουν εκπαιδευτεί για τη χρήση της.
Μέσω της εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα FixCyprus, παρέχεται, επίσης, η δυνατότητα στους πολίτες να παρακολουθούν την πρόοδο της κάθε αναφοράς που υπέβαλαν, η οποία εμφανίζεται στο ιστορικό τους στην εφαρμογή του κινητού τηλεφώνου.
Όπως μας αναφέρθηκε, η FixCyprus δημιουργήθηκε από το Τμήμα Δημοσίων Έργων του υπουργείου Μεταφορών, σε συνεργασία με το Κέντρο Αριστείας για Έρευνα και Καινοτομία «ΚΟΙΟΣ», με σκοπό τη βελτίωση των διαδικασιών ελέγχου, συντήρησης και επισκευής του οδικού δικτύου και των σχετικών υποδομών με τη συνεργασία των πολιτών.
Πηγή: Philenews
